Neue Telefonanlange
mit Extranummer für Anrufbeantworter/Patientenwünsche

Wir haben unsereTelefonanlage umgestellt.

Der gesamte Telefonverkehr läuft über unsere Telefonzentrale in Brackenheim.
Sie bekommen hier Termine für alle unsere Praxen / Standorte.
Auch wenn Sie einen Arzt persönlich sprechen möchten, rufen Sie bitte unsere Zentrale in Brackenheim an.

Die Telefonnumer von unserem Standort Bönnigheim wird in unsere Telefonzetnrale nach Brackenheim umgeleitet.

Tel. Nr.: 07135 -  1 33 48  Urologische Praxis / Empfang

Tel. Nr.: 07135 - 9 36 25 65   Anrufbeantworter für Patientenwünsche

 

Wenn Sie einen Rückruf wegen einer Befundmitteilung wünschen, ein Rezept bestellen wollen oder wegen einer Terminvereinbarung zurückgerufen werden möchten, dann wählen Sie bitte die Nummer unseres Anrufbeantworters: 07135 - 9 36 25 65.
Sie werden dann von einer freundlichen Stimme auf unserem Anrufbeantworter begrüßt.
Jetzt nennen Sie bitte deutlich Ihren Namen und Vornamen, Ihre Telefonnummer und den Grund Ihres Anrufes.
Wir versuchen Sie nach Möglichkeit am gleichen Tag zurückrufen, es kann aber auch erst an einem späteren Arbeitstag sein.
Sollten Sie nicht direkt zu erreichen sein, werden wir es die nächsten Arbeitstage weiter versuchen.

Wenn Sie während der Telefon-Sprechzeiten mit einer Praxisassistentin sprechen wollen, Wählen Sie unsere bekannte Praxinummer: 07135 - 1 33 48. Sie werden dann mit unserem Empfang verbunden.
Wenn unsere Praxisassistentin am Empfang grade beschäftigt ist oder telefoniert kann es aber sein, dass Sie doch einige Zeit in der Leitung warten. Sie hören während dieser Zeit eine leichte Musik, sobald unsere Praxisassistentin kann, wird Sie Ihren Anruf entgegen nehmen.


Außerhalb der Telefon-Sprechzeiten oder z.B. während des ärztlichen Notdienstes hören Sie eine Ansage, wie sie den diensthabenden Arzt erreichen können.

In seltenen Fällen kann es sein, dass das Klingelzeichen längere Zeit zu hören ist, und keiner abnimmt. Sollte dies der Fall sein, dann versuchen Sie es bitte ein paar Minuten später erneut.

Bitte teilen Sie es uns mit, wenn es mit der Telefonanlage Probleme gibt oder Sie Verbesserungsvorschläge haben, damit wir dies mit unserem Telefontechniker beraten können.

Vielen Dank, Ihr Praxisteam von Urovital